LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Esta política explica como a OC Gestão Eletrônica de Documentos Ltda. (nome fantasia Target Business Corporation), CNPJ 25.528.646/0001-77, com sede na Av. Delegado Waldemar Gomes Pinto, 1433, Ponte Nova, Extrema/MG, trata os dados pessoais de quem usa este site, o assistente de atendimento e os nossos formulários.
1. Quais dados coletamos
- Formulários e pedidos: nome, e-mail, telefone, empresa, CPF ou CNPJ, endereço e as informações que você escreve sobre o seu caso.
- Documentos anexados: foto do documento de identificação, carteira profissional ou contrato social, quando você decide enviá-los no pedido de certificado ou na contratação do Multibenefícios.
- Assistente do site: as respostas que você escolhe na conversa e, se pedir contato, o seu nome e telefone.
- Navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, um anúncio) e dados técnicos do dispositivo. As métricas de uso só são coletadas com o seu consentimento.
2. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, enviar proposta e dar andamento ao pedido | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Emitir certificado digital, incluindo a validação da identidade e a guarda do dossiê exigidas pelas normas da ICP-Brasil | Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II) |
| Analisar e encaminhar operações de crédito às instituições financeiras | Procedimentos preliminares a um contrato (V) e consentimento (I) |
| Medir o uso do site com o Google Analytics | Consentimento (I), que você pode retirar quando quiser |
| Prevenir fraude e spam nos formulários | Legítimo interesse (IX) |
3. Com quem compartilhamos
- Autoridades Certificadoras às quais somos vinculados, para a emissão do certificado.
- Instituições financeiras credenciadas, só quando você pede uma proposta de crédito e apenas os dados necessários para a análise.
- Prestadores de serviço que operam o site em nosso nome: hospedagem, envio de e-mails, sistema de relacionamento com clientes (CRM) e medição de audiência. Eles só podem usar os dados para prestar o serviço contratado.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
4. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam guardados enquanto durar o atendimento e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. Os documentos da emissão de certificados digitais seguem os prazos de guarda definidos pela ICP-Brasil. Pedidos que não viraram contrato são eliminados periodicamente.
5. Cookies e armazenamento no navegador
- Essenciais (sempre ativos): a sua preferência de tema claro ou escuro, a escolha sobre cookies e a conversa em andamento com o assistente, que é apagada ao fechar o navegador.
- Medição (só com consentimento): Google Analytics 4, com IP anonimizado, para entender quais páginas ajudam mais.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em .
6. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para o e-mail abaixo; respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os anexos dos formulários não ficam guardados no site: eles são entregues diretamente à nossa equipe. O acesso interno é restrito a quem precisa dos dados para o atendimento.
8. Contato e encarregado
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: atendimento@targetbc.com.br ·(35) 3613-0900 · Av. Delegado Waldemar Gomes Pinto, 1433, Extrema/MG.
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).