LGPD · Ley 13.709/2018
Política de Privacidad
Esta es una traducción ofrecida para su comodidad. En caso de divergencia, prevalece laversión en portugués.
Esta política explica cómo OC Gestão Eletrônica de Documentos Ltda. (nombre comercial Target Business Corporation), CNPJ (identificación tributaria de empresas en Brasil) 25.528.646/0001-77, con sede en Av. Delegado Waldemar Gomes Pinto, 1433, Ponte Nova, Extrema/MG, Brasil, trata los datos personales de quienes usan este sitio, el asistente de atención y nuestros formularios.
1. Qué datos recopilamos
- Formularios y solicitudes: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, CPF (identificación tributaria de personas en Brasil) o CNPJ, dirección y la información que usted escribe sobre su caso.
- Documentos adjuntos: foto del documento de identidad, credencial profesional o contrato social, cuando usted decide enviarlos en la solicitud de certificado o en la contratación de Target Multibenefícios.
- Asistente del sitio: las respuestas que usted elige en la conversación y, si solicita contacto, su nombre y teléfono.
- Navegación: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, un anuncio) y datos técnicos del dispositivo. Las métricas de uso solo se recopilan con su consentimiento.
2. Para qué los usamos
| Finalidad | Base legal (LGPD, art. 7) |
|---|---|
| Responder a su contacto, enviar una propuesta y dar curso a su solicitud | Procedimientos preliminares relacionados con un contrato, a su solicitud (inciso V) |
| Emitir el certificado digital, incluida la validación de identidad y la conservación del expediente exigidas por las normas de la ICP-Brasil | Ejecución de contrato (V) y cumplimiento de obligación legal o regulatoria (II) |
| Analizar y remitir operaciones de crédito a las instituciones financieras | Procedimientos preliminares relacionados con un contrato (V) y consentimiento (I) |
| Medir el uso del sitio con Google Analytics | Consentimiento (I), que usted puede retirar cuando quiera |
| Prevenir fraude y spam en los formularios | Interés legítimo (IX) |
3. Con quién los compartimos
- Autoridades Certificadoras a las que estamos vinculados, para la emisión del certificado.
- Instituciones financieras acreditadas, solo cuando usted solicita una propuesta de crédito y únicamente los datos necesarios para el análisis.
- Proveedores de servicios que operan el sitio en nuestro nombre: alojamiento, envío de correos electrónicos, sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y medición de audiencia. Solo pueden usar los datos para prestar el servicio contratado.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal u orden judicial.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Brasil. En esos casos, exigimos garantías de protección compatibles con la LGPD (art. 33).
4. Por cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto se conservan mientras dure la atención y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o ejercer derechos. Los documentos de la emisión de certificados digitales siguen los plazos de conservación definidos por la ICP-Brasil. Las solicitudes que no se convirtieron en contrato se eliminan periódicamente.
5. Cookies y almacenamiento en el navegador
- Esenciales (siempre activas): su preferencia de tema claro u oscuro, su elección sobre cookies y la conversación en curso con el asistente, que se borra al cerrar el navegador.
- Medición (solo con consentimiento): Google Analytics 4, con IP anonimizada, para entender qué páginas ayudan más.
Puede cambiar su elección en cualquier momento en .
6. Sus derechos
Según el art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso a ellos, su corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, la portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento. Basta con escribir al correo electrónico indicado abajo; respondemos en hasta 15 días.
7. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Los adjuntos de los formularios no quedan almacenados en el sitio: se entregan directamente a nuestro equipo. El acceso interno está restringido a quienes necesitan los datos para la atención.
8. Contacto y encargado
Encargado del tratamiento de datos personales: atendimento@targetbc.com.br · +55 (35) 3613-0900 · Av. Delegado Waldemar Gomes Pinto, 1433, Extrema/MG, Brasil.
Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, también puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) de Brasil.